第一节 产品设计：隐藏的包装经济
经济学在人们的日常生活中是无处不在的，人只要活着，都会产生消费需求，衣、食、住、行，柴、米、油、盐样样都不能少。一般而言，有需求就会相应的有供应，有供应就会有消费，有消费就会有价格……经济是一条锁链，每个环节都紧紧相连，每个环节都与人们的生活息息相关。但很多经济并不那么容易被人理解。例如，为什么不同的液体饮料要选择不同的包装？同样的食物吃得越多，就越感到厌烦？风调雨顺的丰收年为什么会出现低收入……这些都是隐藏在我们生活中的经济学，就让我们一起来解读这些神秘的经济指南吧。
“产品设计”是指一个产品通过一些线条、符号、色彩和数字，经过一个创造性的综合信息处理过程，把产品展现在人们面前。通俗来说，就是将一种计划、设想、问题的解决方法，通过一个具体的载体，以更为直观、美好的形式表达出来。
好的产品设计，不仅要表现其功能上超强的优越性和实用性，还要使产品成本降低、便于生产，从而提高产品的市场竞争力。产品设计对于产品来说有着重要的意义，它关系到产品能否顺利打开市场和占领市场，也关系到产品的生产厂家的利益能否最大化。
案例一：冰箱作为家用电器的一种，已经普遍走进了千家万户，有了它，人们就不怕蔬菜瓜果在短时间内失去原有的新鲜，甚至坏掉。尤其在炎热酷暑的夏季，许多人都喜欢从冰箱中拿出冰镇的饮料和西瓜来解暑。可以说，冰箱极大的方便了人们的生活。
细心的人会发现，只要打开冰箱冷藏柜的门，就会有一盏灯亮起来，方便我们拿取食物和饮料。可是，冰箱冷冻柜的门打开之后却黑乎乎的。为什么冷冻柜里没有灯呢？这是冰箱设计中的失误，或者是商家考虑不周吗？事实上，几乎所有的冰箱都是这样设计的。显然，这样的设计一定隐藏着鲜为人知的经济理论。
从产品设计中的经济学考虑，一项成功的设计，应该满足多方的需求，只在冷藏柜里设计一盏灯，从各种方面考虑都是合理的。我们在日常的生活中，开冷藏柜的次数远远大于开冷冻柜的次数，如果只安装一盏灯，选择安装在冷藏柜里，显然对使用者的帮助更加有益。这样不仅满足了人们的需求，还在一定程度上降低了企业的生产成本。虽然并不是所有的消费者都觉得在冷冻柜上安装照明设备不划算，但是，并不是所有人都愿意为多余的设计买单，无论是出于对多数消费者需求的满足，还是考虑到生产商的因素，这样的冰箱设计都是最合理的。
还有一个例子。有人问：现在铝价这么高，如果把铝制易拉罐设计得直径大一些，高度低一些，那不是能省很多铝材？比如高7.8厘米、直径7.6厘米的圆柱形铝罐与市面上的铝制易拉罐的容积是相同的，但会节省将近30%的铝材。既然要考虑生产成本，为什么到目前为止，商家还是选用标准的铝制易拉罐呢？
这个也很好解释，相信大多数人都看过线段，同样长度的线段，横放和竖放的视觉效果是不一样的，人们往往会觉得竖放的线段比横放的线段要长。由于存在这样的视觉错觉，消费者往往更愿意买那些瓶子细长的饮料，而不愿意买那些外形矮胖的饮料。出于这样的考虑，厂家当然不愿意因为材料上省的一点小利而损失庞大的消费群体和市场占有率。
说到这里，大家有没有注意到，我们平常喝果汁、可乐、啤酒的时候，不管是塑料包装还是易拉罐包装，形状几乎都是统一的圆柱形，但是牛奶的包装盒却是一个个长方体的盒子或是袋子，这又是为什么呢？
因为不管是可乐还是啤酒，大家都习惯直接拿着瓶子，随时饮用，圆柱形的瓶子拿起来就更加称手和方便一些。但是人们在喝牛奶的时候却习惯倒在其他容器中饮用或者插入吸管来饮用，这时候，盒子或者袋子就比圆柱瓶子方便很多了。从成本效益考虑，厂家也不会用圆柱形的容器来装牛奶，所有人都知道牛奶的保质期要比其他饮料的保质期短很多，它不像其他的饮料可以直接放在货架上，牛奶需要放在专门的冰柜中冷藏，这样，牛奶就会有一些附加成本出现。考虑到冰柜以及电费等原因，如何在冰柜有限的储存空间里摆放更多的牛奶就引起了商家的注意，最终产品设计者发现，如果设计为方形的盒子或者袋子会比圆柱形的外观更加有效地利用冰柜的储藏空间。
案例二：一家在当地十分知名的食用油企业，虽然他们的食用油价格、质量等等各个方面都十分不错，顾客口碑也很好，可是他们的食用油销量却一直上不去。公司上上下下对此都十分不解。公司又开会讨论如何提高销量，各个部门都在一起分析，可是最终大家还是找不到原因。老板也觉得莫名其妙，为什么有些品牌的食用油的质量并不如自己的好，价格还比自己贵，而他们的销量却一直比自己好呢……
一天，公司来了一个年轻人，应聘空缺已久的销售经理职务。老板看他虽然是名牌大学毕业，但是没有任何工作经验，就问他：“你拿什么证明你的实力？”年轻人认真地说：“我可以让公司的销售量在短时间内提高20%！如果做不到，我不仅不要工资，还会自动离开！”老板一听，想了想，觉得反正现在公司没有人可以提高销量，不如让这个年轻人试试。
就这样，这个年轻人当上了销售经理。他上班的头一天就去各大超市做消费者调查，发现超市的消费者对自己公司的食用油评价很高，其中有一位家庭主妇说道：“我用过很多牌子的食用油，只有你们公司的食用油好吃又省用。”年轻人顿时明白了公司食用油销量上不去的原因。
在一次提高销量的会议上，大家都沉默不语，年轻人站起来说道：“我已经找到了提高销量的办法！只需要把咱们食用油油桶的桶口直径增加两毫米就可以了！”大家听后，都觉得莫名其妙。年轻人继续说：“咱们公司的油无论从各个方面来讲，在市场上都占有绝对的优势，为什么销量上不去呢？原因和消费者的生活习惯有着密切的关系，经过调查，我发现很多家庭用油都是直接提着油桶往锅里倒，即使倒多了也不会再装回油桶，这样一来，就在无形中加快了每个家庭的食用油消耗速度。有不少消费者反应，咱们公司的油用着省，也就是说，我们的销量之所以上不去，只是因为消费者每桶油用得时间比较长。只要我们把油桶的直径增加两毫米，就会在无形中加速消费者用油的速度，这样一来，我们的销量很快就会有所提升！”
公司最终采纳了年轻人的建议，扩大了油桶桶口的直径，到了年底，公司的销量提高了25%。年轻人也如愿以偿地坐上了销售经理的位子。
年轻人就是发现了产品设计里隐藏的经济学，才使自己公司的产品销量得到了提高，也使自己成了公司重用的人才。除了商品包装设计中隐藏的经济利益之外，生活中的许多产品设计都充满了经济学的智慧。
我们平常看的DVD光盘和CD的尺寸大小一样，但是DVD的包装盒却比CD的包装盒要大很多。很多人并不明白其中的原由。其实，只要稍微追溯一下，就会发现，在数字CD出现之前，很多音乐是以黑胶唱片的形式传播和出售的，而黑胶唱片的包装则是30.2厘米的方行纸盒子，在音像店摆放黑胶唱片的空间刚好可以摆两张CD，因为CD的包装盒是14.8厘米长，12.5厘米宽。CD的包装相当于从前黑胶唱片的一半，这样音像店就可以在原先摆放黑胶唱片的空置货架上摆放CD，这样，音像店不用更换存储架和柜台，就能展示和出售CD了。
DVD也是出于同样的考虑。在DVD之前，大多音像店和录像厅放的都是VHS格式的录像带，而VHS格式的录像带的包装都是13.5厘米宽，19.1厘米高的盒子。DVD的包装也是19.1厘米高的盒子，这样，在VHS格式的录像带渐渐消失之后，消费者很自然就投到了DVD的怀抱里。
除了上面列举的事例之外，我们还可以发现，有些汽车的加油孔在司机这边，有些却在副驾驶那边，这种现象不仅存在于不同厂家设计的车子上，同一牌子的车子也会出现这样的情况。经常会有人开着朋友或同事的车子去加油，像开自己的车子一样把车停在油泵跟前，加油的时候却发现油箱位置在车子的另外一侧，油枪根本够不着。汽车制造商为什么不把加油口设计到统一的一侧呢？
试想，如果把油箱统一都设计到司机这边，遇到汽车加油的高峰期，就会出现一面油泵排满了车，而另一面的油泵却没有人用的场面。所以，不同车型的加油孔设计在不同的侧面，司机朋友们就不用排队等着加油了，这样的好处跟开着朋友的车，却停错加油的方向带来的不便比起来，更加好一些。
在现实生活中，任何产品都有其独特的产品包装设计，这些设计并不是制造商和设计师凭空想出来的，任何产品的设计都要考虑社会、经济和消费者的需求。只要我们仔细观察就会发觉，其实所有的产品设计中都隐藏着我们不易察觉的经济学。