第五节 挑选最佳的行动策略

【例1】

暴雨突袭，洪水很快淹没了大部分的森林，动物们拼命向最高处奔去，一些行动缓慢的动物不幸丧命于滔滔洪水之中。大部分动物聚集到了森林的高处，但危险依然存在，因为洪水涨势迅猛，没过多久就会淹没最高点。动物们一时间不知道如何是好，大家显得慌乱无措。此时，森林中最聪明的猿猴主持召开会议，让大家尽快想出一个最佳策略。

最后，大家采纳了猿猴的建议——推选出一个游泳能手，让它迅速逃到森林外面求救，搬来救兵援助。

动物们听到猿猴的建议，纷纷响应，并很快推选出青蛙、水蛇、鳄鱼等好几个水手。看着面前的几个候选人，猿猴皱着眉头琢磨起来，他对大家说：“不行呀，如果只会游泳，跑的速度不够快，也会耽误大家逃生的。”动物们面面相觑，没了主意。

猿猴脑子快，他撇了一眼趴在地上的蜈蚣，心想：它会水，腿又多，一定跑得快。猿猴自鸣得意地断然作出决定：马上让蜈蚣出发。水蛇、青蛙还有鳄鱼等动物不服气地说：“蜈蚣那么小，不如我们和它一起去，万一蜈蚣出现问题，还有替补。”

但是，这个建议马上被猿猴否决了，他认为这么做的风险很大，牺牲可能也会很大。宁愿采取这个保守的策略，也不能用生命开玩笑。于是，依然由蜈蚣去执行计划。

天色越来越黑，洪水还在继续上涨，忽然一只小兔子指着远方大叫道：“蜈蚣回来了！”大家纷纷迎上前去询问，蜈蚣却一头雾水地说：“我刚刚准备出发呀？你们看，我有这么多脚，穿鞋也要不少时间吧？”

行动：从学会决策开始

如何做事是一门学问。一件事情的成功和失败都跟人的思维有直接的关系。而这其中最重要的就是学会科学的决策。通常认为职业生活中，只有管理者或者领导者才是决策者，这是一个极端错误的观念。事实上，我们每天都在决策过程中。比如当我们接受一件任务，我们就必须得判定如何才能有效地完成它，为完成它挑选最佳的行动路线，这就是我们经常面临的决策问题。

拿破仑说过“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”

对于任何人来说，做决定都不是一件简单或容易的事情。因为，完成一件事最困难的那一步就是做出真正的决定。根据调查得出，许多成功人士做决定的速度很快，因为他们早已清楚明白自己的人生观以及人生所要追求的是什么。此外，他们很少轻易更改自己的决定。从另一个角度来看，经常失败的人做决定的速度很慢，显得优柔寡断，但是改变注意却特别快。所以，想要做好、做成一件事，不仅需要多动脑筋、多思考，还要具备快刀斩乱麻的果敢。

失败者常常与自我的决策力有关——大的失败如此，小的失败也如此。比如，有的人在工作中犹豫不决，迟迟下不了决定，也下不了决心。原本可以成功的事情，最后也会错过。还有的人盲目冒进，过犹不及。所有人每时每刻都在做着决定，小到穿衣，吃饭，赶路；大到婚姻、事业、生死。“决定”这个词汇本身就带有行动的意味，所以当你做决定之前，一定要想到，紧跟着决定的就是相关的行动，如果没有想清楚实现结果的具体行动，那么决定也就是无效的。从另一个方面来说，一个决定是不是有用要看你有没有后继的行动，如果没有则表示你根本未作真正的决定。

学会判断，学会工作

当我们面临一项任务的时候，我们是埋着头去做还是认真地思考做好这件事的方法，从而发现某些更有价值的工作策略？一个重要的现实问题是：任何一项工作的顺利完成、个人的任何成长都需要不断地积累判断力和决策力，由此找到解决工作问题的经验和方法。

因而我们说，如何工作本身就是一个需要学习的课题。而这个课题的第一页，就是你必须学会准确地判断并找出有效工作的方法。

合理判断、科学决策是学习得来的。你必须习惯性地归纳和总结你所经历的事情，并将这样的经验运用于今后的事情之中，那么久而久之这会变成一种近乎直觉的、自发的能力。这种素质非常重要，任何身居要职的人都会从中受益。

中国最大的个人电脑制造商联想企业的总裁柳传志，他原来是在国有企业和研究中心工作的。当他创业时，中国政府向他提供资金援助，但是柳传志与他的合作伙伴作出的决策是拒绝这一资金援助，自己独立自主。

二十几年来，在每个周五的下午，柳传志都会和那些直接向他汇报的高管层，也就与其接触最密切的5、6个人围坐在一起。他们回顾在过往一周中所作的事情——哪些决定是好的决策，哪些是糟糕的。

一路走来，柳传志的团队做出了无数的决策，包括市场营销、品牌建立、产品定价、人员雇佣。最后把联想打造成世界第三大个人电脑制造商。然而，这之前柳传志和他的团队并没有做出重大决策的历史，可以说，欠缺这方面的经验。

从柳传志身上可以告诉我们一个十分重要事实：决策其实是一项要靠后天学习的技能。

现在，你应该重新审视一下你工作中哪些事是一直拖延下来的，比如：

·一直想改变一下自己的工作思路？

·一直想调整一下自己的时间安排？

·一直想就某个工作问题与自己的领导深入交流一次？

·一直想改变自己得过且过的状态？

只有当你做出了真正的决定——必须有一系列行动——你才会发现，你将进入另一种完全不同的人生。同样，把迟迟未作决定的那些事作个了断，你将会发现所获得的能力是何等地大。要知道你任何时候所作的决定，都可能改变自己整个人生，所以别轻易忽略任何一个需要你做出决定的机遇。

“行动点”——选择最佳决策

无论是一个长期的决定还是一个几分之一秒的决定，总有一个时点你必须做出决定。这是一个自觉的时刻，即“我必须做出决定”，这就是“行动点”。

有些人做事从不拖拉，他们会把事情分成两类：一类是根本不需要做出决定的事情，一段时间不去解决，问题便能迎刃而解；一类则是必须花费一定时间做出决策的事。所以，他们能够节省时间集中精力去做一些正确的事。

很多工作需要争分夺秒的决断，比如消防队员、警务人员、急症医生以及交易所的交易员，他们所作的那一类决定。而有的决策则是重大而漫长的，比如能源公司、波音等，他们的投资期限横跨数年，投资数额上百亿元。不同的行业领域对决定时限的要求不同。如果决定有时限要求，如果有别人与你一争高下，你的竞争对手会赶超你，那么决策的及时性是很关键的。

所以，我们必须抓住“行动点”，选择最佳的决策，然后付诸于行动。在“行动点”之前，一定要做好大量的铺垫和准备工作，只是在等待时机成熟，迅速“扑向目标”——你可以将这种状态理解为行动力。正是这种行动力确保着我们一步步迈向成功。

惠普公司的安·丽芙摩尔长期信奉这样的格言，她在惠普领导着数千名员工，她告诉他们：“我要求你们很好地做出决定，所以不要仓促决定。我不希望任何人胡乱决策。另一方面，我并不要求你们的决定总是完美无缺。”这句话看上去非常矛盾，其实是从不同的方面来阐述决策的问题。决策需要思考，正因为要为断思考，所决策无法完美。决策一个不断向完美化的过程。因此，安·丽芙摩尔营造了一个惠普文化氛围：在合适的地点、合适的时机做出最佳决策，既保证正确的做事，也保证做正确的事。

当我们身处一个企业中，我们需要的是正确做事和做正确的事的双重能力，我们要保证自身的每一个工作都是到位的。但要实现这样的标准，我们就必须找准行动点，尝试着去寻找完成工作的最佳策略——就这一点，你必须有做出决策的精神，也必须有做出决策的能力。