第三节 学会运用思维工具

【例1】

张明学的专业是电子行业，毕业后进了一家大型家电企业公司。短短几年后，张明就成为了建材行业的一名顶级培训师，以及多家知名建材企业的咨询顾问，并拥有了自己的管理咨询公司。下面是用“SWOT分析法”对张明这几年过人发展进行的一个展示。

优势：张明进入企业后，被分配到市场部做销售，张明很快就进入角色，发现自己很爱做营销工作，并且运用自己的专业知识把销售做的有声有色，于是张明发现自己，比起运用已学的科学知识研究和开发电子产品来说，他更喜欢和不同的客户打交道，而且觉得自己口才不错。也和客户建立了朋友关系。

劣势：在家电企业干了一段时间后，张明觉得自己的知识面不开阔，特别面对不同的客户时，自己无法自圆其说。

机会：很快，张明发现自己的工作选择可以不受自己的专业限制，可以到任何企业做销售。于是正好有一家大型汽车企业给了他这个机会。张明毫不犹豫地选择了跳槽。

威胁：张明到汽车行业后，很快发现这个行业的专业人才太多，自己根本无法施展自己的能力。

结果：张明选择了当时正在兴起的建材行业不，他觉得在这个行业自己的发展空间会更多，况且这种非成熟型行业，营销高手也较少，所以也很容易获取机会，从而创造更大的价值。于是张明地进入一家知名的建材企业，从职能经理干到中层营销干部后，就利用自己积累的“知本”和自己为断建立的人脉关系，开始创业，并迅速获得了成功，从而成为建材行业的一名顶级的培训师和营销顾问。

“SWOT分析法”的套用

SWOT分析法又称为态势分析法，这种分析法最初是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：

S代表strength（优势）

W代表weakness（弱势）

O代表opportunity（机会）

T代表threat（威胁）

其中，“优势”和“弱势”是内部因素，“机会”和“威胁”是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

SWOT分析法能够较客观而准确地分析和研究一个人的现实情况。我们利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，也可以很快找出对自己不利的、必须要去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确我们以后的发展方向。

利用这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需要解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于我们发展目标上的障碍，哪些又属于如何改进方法的问题。SWOT分析法有针对性，有利于我们在个人的发展上做出较正确的决策和规划。

毋庸置疑，“SWOT分析法”能够通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整自身策略，来达成目标。类似的分析法虽然存在局限性，但是它能够在某一方面或某一领域卓有成效，帮助个体或企业规避风险、提高利益。

各类分析法的作用主要是通过对事物原因或结果的周密分析，从而证明论点的正确性、合理性的论证方法。也称为因果分析事物都有自己的原因和结果。从结果来找原因，或从原因推导结果，就是找出事物产生、发展的来龙去脉和规律，这就起到了证明论点的合理性和正确性的作用。

也许有人说还有其他类型分析法，但在这里，我们要讨论的不是如何使用诸多的分析法，而是要怎样套用类似的分析模式，更快、更好地解决或者规避我们的问题，让我们自己得到正确和高效的发展。同进套用分析法的模式时，我们也不能完全照搬照抄，可以灵活地针对自己的特点进行分析。

【例2】

一个经常在周末替人割草的男孩，打电话给一位张太太说：“您需不需要割草？”

电话另一端的张太太干脆地回答说：“不需要了，我已请了割草工。”

男孩继续说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”张太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩还是不放弃说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”张太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”

男孩最后笑着挂了电话，此时，男孩的室友好奇地问他说：“你不是就在张太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

只有不断地自我反省和评价，才有可能知道自己的长处与短处。凡事都应回过头来想想事出何因，多问几个为什么才对。

用思维工具审视自己的职业

任何人都无法阻止问题的产生，除非他拥有预测未来的能力。但是，人们可以尽量地避免问题带来的压力和伤害。实际上，有效避免问题的同时也规避了问题所带来的风险。前面的内容已经提到过，任何事物都存在根本性的规律，通过不断地思考和积累，人们能够掌握这些规律。只有这样，面临新问题的时候，才可以融会贯通，掌握将复杂问题简单化的艺术，因为你已经掌握的事态的本质以及问题发生的规律。如此说来，避免问题的最好办法就是“温故而知新”、“每日三省”。

现在我们以职业生活为例，来看看思维分析法是如何应用的。

你了解自己在职场中的优势和劣势吗？尝试着用笔标记下来。

很多时候，人们未雨绸缪的心态可以帮助他们提高效率，也就是说将未来道路上的障碍尽量减少或提前消除。所以，正确地认识自己的优势、劣势，坦然地面对外在的威胁和机会，学会思考和计划。套用“SWOT分析法”，我们可以对自己进行几个步骤的分析：

评估自己的长处和短处。

无论你是普通职员还是管理高层，都应该在特定或适当的时间对自己进行阶段性反省，对自己的长处、短处进行评估。比如，有些人不喜欢终日坐在办公室有限的空间里，而有些人不善交际，每次想到不得不与陌生人打交道时，心里就会惴惴不安。假如你也存在这样的问题，可以制作一个表格，将自己喜欢做的事情和你的长处写在上面。同时，这么做也可以帮自己找出不是很喜欢做的事情和弱势。

我们应该明确一点：找出短处和发现优点同等重要。当你明确地掌握了自己的长处和短处时，就可以做出正确的判断和选择。或许，你会努力地改正错误，提高技能，放弃一些自己不擅长却又耗费较长时间的事情。

找出你的职业机会和威胁。

世界上没有两片完全相同的叶子。同样，每个人所具备的技能、天赋和能力也是独特的。当社会环境将不同的行业进行越来越细的分工时，社会的各行各业都可能面临不同的外部机会和威胁，对于个人而言也不例外，每个人都必须擅长于某一领域，并不需要样样精通。找出这些外界因素将将有助于自己找到一份合适的工作，这对个人求职非常重要的。这些因素不但会影响我们的第一份工作，还会涉及到未来的职业规划和发展。

据此，你可以列出几个感兴趣的企业，然后认真地评估它们可能会面临的机会和威胁。主要内容应该包括下面这些要点：

·鉴别企业的主要竞争对手；

·确定竞争中的关键因素；

·主要宏观环境因素；

·企业主要条件因素等。

列出一段时间内的职业目标。

请认真地按照SWOT分析评估，提纲式地列出自己在5年内最想实现的4或5个职业目标。目标包括：您最希望从事哪个行业的工作，希望自己拿多少薪水，或者是成为公司的中层管理者，管理多少人？这个过程中，应该尽量写出自己所能发挥的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。

列出一份职业行动计划。

如果您认为前面的几步仅仅停留在“憧憬”或“幻想”的层面，那么这一步是落实具体内容的环节。

拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划；

详细地说明为了实现每一目标，你要做的每一件事，何时完成这些事；

如果需要一些外界帮助，请说明你需要何种帮助以及如何获取这种帮助。

举例而言：个人SWOT分析可能表明，为了实现你理想中的职业目标，你需要进修更多的管理课程，那么，你的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等。你拟订的详尽的行动计划将帮助你做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为你的行动攻略或指南一样。

寻求专业帮助

能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。

以上五步分析看似简单，但是要精确地得出结果或者按部就班地实施是不容易的，因为“计划赶不上变化”，如同我们不能预测未来一样，我们无法预知事物的变化。